Política de privadesa

HioPOS Cloud > Política de privadesa

RESPONSABLE DEL FITXER DE DADES PERSONALS

Identitat del titular: HIOPOS SOLUTIONS S.L. (ICG)

Domicili: C. Mestral, s/n, Polígon Industrial de Torrefarrera, 25123 Torrefarrera-Lleida (Espanya)

Telèfon: +34 973 228 540

Correu electrònic: rgpd@hiopos.com

COM OBTENIM LES SEVES DADES PERSONALS?

Recollim les seves dades personals en diferents ocasions:

  • Cada vegada que contacta directament amb nosaltres en fires, esdeveniments, reunions, presentacions, o a través dels formularis de contacte de la nostra web corporativa www.hioposcloud.com per sol·licitar informació sobre les nostres solucions i serveis per a empreses.
  • Quan compra o contracta les nostres solucions o serveis directament amb nosaltres.
  • Quan amb la seva autorització, el nostre canal professional de distribució i els nostres SAT’s oficials ens comuniquen les seves dades personals, després de l’adquisició d’algun dels nostres productes, la contractació de serveis, la reparació dels nostres dispositius o la resolució de qualsevol tipus d’incidència.
  • En algunes seccions dels llocs web, mitjançant l’ús de procediments de recollida automàtica d’informació (galetes), amb subjecció al que es disposa en la corresponent política de galetes.

FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES DADES

Les dades facilitades per l’interessat a HIOPOS SOLUTIONS, tenen com a finalitat gestionar les seves sol·licituds, facilitar-li la informació que necessita i mantenir-li informat sobre tots els nostres serveis. Aquestes dades podran ser cedits a altres empreses que pertanyen a HIOPOS SOLUTIONS , al nostre canal professional de distribució i als nostres SAT’s oficials, amb les finalitats indicades a continuació:

  • Per atendre les seves consultes i sol·licituds.
  • Per oferir-li suport i assistència tècnica en relació amb els nostres productes.
  • Per realitzar un control i un seguiment sobre les nostres solucions i serveis.
  • Per a l’enviament de comunicacions comercials amb informació sobre les nostres solucions, ofertes i promocions…
  • Per a finalitats comunicatives com l’enviament de notícies d’actualitat sobre l’activitat de les empreses de HIOPOS SOLUTIONS.
  • Per a la convocatòria a esdeveniments organitzats per nosaltres com a convencions, presentacions de producte, assistència a fires…
  • Per complir legalment la nostra relació comercial.

QUINES DADES OBTENIM?

  • Dades de Contacte: nom, adreça, números de telèfon, correu electrònic…
  • Ús de la web: informació aconseguida a través de galetes.
  • Dades comercials i fiscals en cas de relació comercial establerta.

LA LEGITIMACIÓ PER Al TRACTAMENT DE LES DADES

El tractament de les seves dades per a les finalitats esmentades amb anterioritat, es basa en el consentiment que ens ha prestat. No obstant això, pot retirar el consentiment a qualsevol moment, sense que en cap cas, això condicioni la relació comercial que ens uneix. Pot retirar aquest consentiment enviant un correu electrònic a rgpd@hiopos com

DESTINATARIS

Les dades podran ser comunicats a:

  • L’autoritat competent en cas que ho sol·liciti.
  • Els Bancs i entitats financeres per al cobrament dels serveis oferts.
  • Altres empreses del grup empresarial per a finalitats administratives interns i la gestió dels productes i serveis contractats.
  • Al canal professional de HIOPOS SOLUTIONS amb la finalitat que siguin tractats per atendre consultes i sol·licituds, oferir suport i assistència tècnica i remetre-li informació de les solucions HIOPOS, tret que manifesti la seva voluntat en contra.

DRETS

L’interessat té dret a exercitar a qualsevol moment els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació, i oposició al tractament de les seves dades, dirigint-se a aquest efecte a l’adreça de correu electrònic rgpd@hiopos.com acompanyant còpia de la seva D.N.I. o document oficial equivalent acreditatiu de la seva identitat.